Zásady pro nakupující
- Seznamte se s podmínkami pro reklamaci a vrácení peněz. I když se to zdá být paranoidní krok, je lepší vědět, do čeho jdete.
- Projděte si vždy před přihozením hodnocení daného prodejce. Hodnocení vám dá možnost zjistit více podrobnosti o průběhu dosavadních transakcí prodejce a porovnat zkušenosti ostatních uživatelů.
- Vždy berte v potaz také výši poplatků za doručení předmětu, některé menší aukční servery nemusí kontrolovat vyváženost a korektnost a tudíž je možné, že vydražíte zboží za 50 korun a výhrou v aukci se zavážete k uhrazení poštovních výloh ve výši 1000 korun.
- Zkuste si ověřit kontaktní údaje prodejce ještě než mu odešlete platbu.
- S prodejcem komunikujte - napište mu po skončení aukce, poté co mu odešlete platbu a zároveň ho požádejte o potvrzení při odeslání zboží k vám. Eliminujete tím možná opomenutí nebo i chybu dopravní společnosti či České pošty.
- V případě, že vám zboží nepřijde dle domluvy, přijde jiné zboží nebo je zboží poškozené, začněte to okamžitě řešit jak s prodejcem, tak i s provozovatelem aukční síně.
- Pokud přijde poškozená zásilka (například prokopnutá krabice), sepište okamžitě s dopravcem protokol.